Der Vertragsrücktritt

Wenn Sie Verbraucher sind, sind Sie eine natürliche Person und der Vertrag, den Sie nach dem 31. Dezember 2020 mit uns abgeschlossen haben, steht in direktem Zusammenhang mit Ihrer gewerblichen Tätigkeit, die für Sie jedoch nicht beruflicher Natur ist, steht Ihnen in der Regel ein Rücktrittsrecht vom Fernabsatzvertrag zu.

Sie können vom Vertrag zurücktreten durch Abgabe einer Rücktrittserklärung,

Der Vertragsrücktritt, nicht nur die Begründung, muss schriftlich formuliert sein. Die Schriftform umfasst auch die Rücktrittserklärung z.B. per E-Mail an folgende Adresse: sklep@garbus.pl

Senden Sie den retournierten Artikel umgehend an folgende Adresse zurück: ul. Dojazdowa 4, 30-105 Kraków, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie vom Vertrag zurückgetreten sind.

Sie können innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten.

Die Frist zum Rücktritt vom Vertrag beginnt:

- für den Vertrag, in dem wir die Ware liefern und zur Eigentumsübertragung verpflichtet sind - ab Inbesitznahme der Sache durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten außer dem Frachtführer,

- bei einem Vertrag, der viele Artikel umfasst, die einzeln, in Chargen oder in Teilen geliefert werden, ab Inbesitznahme des letzten Artikels, der letzten Charge oder des letzten Teils durch Sie oder einen Dritten von Ihnen anderen als dem Spediteur angegeben.

- für den Vertrag, für digitale Inhalte – mit dem Datum des Vertragsschlusses.

Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung einer Erklärung vor Ablauf der Frist.

Von Ihnen geleistete Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung von Artikeln zu den in den Bestimmungen genannten Bedingungen, werden Ihnen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung zurückerstattet.

Wir können die Rückzahlung der von Ihnen erhaltenen Zahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Denken Sie daran, dass Sie unter anderem nicht das Recht haben, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten zum Vertrag:

- bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um eine nicht vorgefertigte Sache handelt, die nach Ihren Vorgaben gefertigt wird oder Ihren individuellen Bedürfnissen dient,

- bei dem es sich bei dem Gegenstand der Leistung um eine Sache handelt, die schnell verdirbt oder nur eine kurze Haltbarkeit hat,

- bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen in einer versiegelten Verpackung gelieferten Artikel handelt, der aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,

- bei denen Gegenstand der Leistung Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wurden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,

- zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Leistung mit Ihrer ausdrückliche Zustimmung vor Ablauf der Frist zum Rücktritt vom Vertrag und nach Unterrichtung über den Verlust des Rücktrittsrechts stattfand.

Detaillierte Informationen zum Rücktritt vom Vertrag finden Sie in unserer Verkaufsordnung.

Reklamationen/Beschwerden

Erweist sich die bei uns gekaufte Ware als mangelhaft, haben Sie das Recht auf Reklamation aufgrund der Gewährleistung. Am besten richten Sie eine Beschwerde an die folgende E-Mail-Adresse: sklep@garbus.pl oder per Post an die folgende Adresse: ul. Dojazdowa 4, 30-105 Kraków.

Sofern Sie kein Verbraucher sind, haften wir Ihnen gegenüber im gesetzlich zulässigen Rahmen nur bis zur Höhe der von Ihnen aufgegebenen Bestellung innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware. Für Verbraucher gelten die nachfolgenden Bestimmungen.

Mangelhafte Ware ist an folgende Adresse zu senden:  ul. Dojazdowa 4, 30-105 Kraków

Aufgrund des Mangels können Sie verlangen, dass die Sache durch eine mangelfreie ersetzt wird,

oder eine Erklärung über die Preissenkung, Rücktritt vom Vertrag vorlegen - im Fall eines erheblichen Sachmängels.

Wir haften Ihnen gegenüber für Mängel, die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferdatum der Ware festgestellt werden.

Sie können in der Regel innerhalb eines Jahres nach Feststellung des Mangels reklamieren, jedoch darf die Rügefrist nicht vor Ablauf der Haftungsfrist des Verkäufers enden.

Die Prüfung Ihrer Beschwerde (Antwort darauf) erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihre Beschwerde erhalten.

Weitere Informationen zur Reklamation finden Sie in unserer Verkaufsordnung.